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Recuperar acesso à conta
Se esqueceu a senha ou perdeu o acesso, peça ajuda ao suporte. Envie, quando possível, a mensagem pelo e-mail usado na Conta Kivora e informe que usa o Meu Negócio Criativo. O suporte poderá pedir uma confirmação adequada de identidade.
Não envie sua senha, chave de licença, token de acesso ou dados de cartão.
Pedir ajuda para recuperar o acessoSuporte da conta e do aplicativo
Entre na sua conta para enviar e acompanhar uma solicitação.
Solicitar exclusão da conta e dos dados associados
Você pode solicitar a exclusão da sua Conta Kivora e dos dados associados, incluindo os tratados nos serviços do Meu Negócio Criativo. A conta pode ser usada em outros aplicativos Kivora; informe ao suporte se precisar esclarecer esses vínculos.
O pedido será registrado na fila de suporte da sua conta. O suporte verificará a identidade, o alcance da exclusão e eventuais registros que precisem ser mantidos por uma finalidade legítima. A confirmação de recebimento do pedido não significa que os dados já foram apagados.
Cadastros, backups e exportações guardados nos seus aparelhos são cópias separadas. Consulte a política de retenção e exclusão antes de continuar.
Entre na conta para registrar o pedido. Se perdeu o acesso, use o contato abaixo; não é necessário reinstalar o aplicativo.
Sem acesso à conta? Escreva para [email protected], informando o e-mail da conta e o aplicativo. Não envie senhas ou credenciais.
Solicitações enviadas por esta página
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